24小时咨询热线

030-48827209

新闻动态

您的位置:主页 > 新闻动态 > 企业新闻 >

晋中泰康人寿巨额保单被私自变换署理人 面临投诉希望私下解决?-鸭脖体育app

发布日期:2021-11-22 01:29浏览次数:
本文摘要:2013年开始,晋中市昔阳县凌女士在泰康人寿昔阳县公司购置多份保险,如果全部缴满年限,快要千万元。可谓是“泰康人寿”的高端客户。 今年4月,凌女士却以为发现,多年来,作为高端客户其应享受“生日礼物以及体检”等相关服务不仅从未享受,而且自己的保单竟还被擅自迁移两次,以及署理人被莫名变换。带着疑惑,凌女士拨打了“泰康人寿山西分公司”客服电话,客服人员通事后台查询后称,凌女士有两份保单于2014年迁移过两次,现在系统后台查到的第一署理人为张某某已于2009年去职。

鸭脖体育app

2013年开始,晋中市昔阳县凌女士在泰康人寿昔阳县公司购置多份保险,如果全部缴满年限,快要千万元。可谓是“泰康人寿”的高端客户。

今年4月,凌女士却以为发现,多年来,作为高端客户其应享受“生日礼物以及体检”等相关服务不仅从未享受,而且自己的保单竟还被擅自迁移两次,以及署理人被莫名变换。带着疑惑,凌女士拨打了“泰康人寿山西分公司”客服电话,客服人员通事后台查询后称,凌女士有两份保单于2014年迁移过两次,现在系统后台查到的第一署理人为张某某已于2009年去职。根据保险相关划定,管理保单迁移,必须由投保人本人或委托代庖,而代庖时,必须有“申请人亲笔签名的授权委托书”等相关质料,但凌女士对于自己名下巨额保单被两次迁移及署理人变换等事宜却一无所知。

鸭脖体育app

那么,到底是谁操作了迁移一事?凌女士的小我私家相关信息是不是被泄露?之后,凌女士立刻致电原保单第一署理人陈某,以及泰康人寿保险昔阳县支公司卖力人田某。不意,对于保单的两次迁移(其中一次被迁移到阳泉)及署理人变换等事宜,二人均声称并不知情!后在凌女士的多次投诉下,4月27日,泰康人寿保险昔阳县支公司卖力人田某来到凌女士家里,认可保单迁移是其在未经凌女士授权的情况下,私自举行的。

至此,凌女士已对泰康人寿保险公司完全失去信任。随后,凌女士多次致电晋中中心支公司卖力人贺文丽举行投诉。本该对昔阳公司负有治理职能的晋中分公司卖力人,不光没有对泰康人寿昔阳公司的违规行为给出解释,反而告诉凌女士,保单迁移、署理变换在我们泰康人寿基础不是个事,你别再反映了,给你两万元私下解决,再不行,给你十万元了事。

5月13日上午,凌女士在太原事情的亲属樊女士,已将相关质料送到泰康人寿保险山西分公司卖力投诉的原女士手中,同时,也见告了客户的诉求。现在,该公司还未作出回复。既然在操作中存在问题,侵犯了自己的正当权益,凌女士认为泰康人寿保险已“不保险”,自己作为投保人需要该公司公然致歉,而且退还自己的保费,并负担相应的赔偿。


本文关键词:晋中,泰康,人寿,巨额,保单,被,私自,变换署,鸭脖体育app

本文来源:鸭脖体育官网-www.inpandatown.com

XML地图 鸭脖体育 - 登录官网